البنية التحتية للاتصالات والتشغيل المُدار
تخطيط استضافة مرنة ومراقبة للشبكة، مع مسار تصعيد للحوادث وإجراءات تعافٍ موثقة ومسؤوليات تشغيل واضحة.
الاتصالات
تربط خدمات الاتصالات بين البنية التحتية وعمليات المشتركين وفوترة الاستهلاك وتشغيل الأنظمة وترحيل البيانات.
من الاحتياج إلى التنفيذ
نطاق واضح.
تنفيذ مسؤول.
تربط خدمات الاتصالات بين البنية التحتية وعمليات المشتركين وفوترة الاستهلاك وتشغيل الأنظمة وترحيل البيانات.
خدمة المشتركين وفوترة الاستهلاك
ربط طلب المشترك بأحداث الاستهلاك وفوترة IoT وM2M، مع تكامل IVR وCRM لمتابعة الخدمة وسجلاتها.
ترحيل البيانات المنضبط
مطابقة الحقول والسجلات القديمة وتجربة الترحيل ومراجعة الإجماليات، وتوثيق معايير التحويل والتراجع قبل الانتقال.
قبل التنفيذ
اتفاق واضح.
وأدلة يمكن مراجعتها.
- أصحاب السجلات والصلاحيات والتكاملات ضمن النطاق
- مراحل تسليم ومعايير قبول واختبار متفق عليها
- توثيق وتدريب ومسؤوليات دعم وصيانة واضحة
خبرات مرتبطة
اربط الحل بعملياتك.
5 من 5 خدمات ومنتجات مرتبطة
المنتجات
نظام Rektrs لإدارة الاتصالات
يربط نظام Rektrs لإدارة الاتصالات بين البنية التحتية للاتصالات والتشغيل المُدار وخدمة المشتركين وفوترة الاستهلاك وترحيل البيانات المنضبط ضمن سجلات متصلة للأدوار المعنية.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
شبكات وربط الفروع
شبكات وربط الفروع — تصميم LAN وWAN، شبكات VPN للفروع وموازنة الحمل.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
خدمات تقنية المعلومات المدارة
تجمع خدمات تقنية المعلومات المدارة الدعم والمراقبة والصيانة والنسخ الاحتياطي في نموذج تشغيل له مسؤوليات وتصعيد وتقارير واضحة.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
تطوير أنظمة الفوترة
تطوير أنظمة الفوترة — فوترة استخدام IoT وM2M، بوابات متعددة العملاء.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
خدمات IVR ومراكز الاتصال
خدمات IVR ومراكز الاتصال — قوائم واتصالات سحابية، توجيه المكالمات عبر CRM.
عرض النطاق والتفاصيل