سجل الأجهزة والبرمجيات
تُجهز سجلات الأجهزة والبرمجيات ومالكيها والمعلومات التي يحتاجها فريق الدعم. تُحدث مراجع الخدمة عند تغيير أصل أو بيئة.
تنسيق الأصول والتراخيص والموردين
تنسيق الأصول والتراخيص والموردين — سجل الأجهزة والبرمجيات، متابعة التراخيص والعقود.
من الاحتياج إلى التنفيذ
نطاق واضح.
تنفيذ مسؤول.
تقدم Rektrs تنسيق الأصول والتراخيص والموردين عبر نطاق يجمع سجل الأجهزة والبرمجيات، متابعة التراخيص والعقود.
تُجهز سجلات الأجهزة والبرمجيات ومالكيها والمعلومات التي يحتاجها فريق الدعم. تُحدث مراجع الخدمة عند تغيير أصل أو بيئة. تُحدد جهات المورد والتصعيد وملكية الإجراءات والطلبات المفتوحة. تساعد الوثائق فريق التشغيل في الوصول إلى مرجع الخدمة المناسب.
متابعة التراخيص والعقود
تُنظم سجلات التراخيص المقدمة والعقود ومواعيد التجديد ومن يعتمدها، دون افتراض ترخيص لم يُثبت في السجل.
تنسيق الموردين وطلبات الخدمة
تُحدد جهات المورد والتصعيد وملكية الإجراءات والطلبات المفتوحة. تساعد الوثائق فريق التشغيل في الوصول إلى مرجع الخدمة المناسب.
قبل التنفيذ
اتفاق واضح.
وأدلة يمكن مراجعتها.
- أصحاب السجلات والصلاحيات والتكاملات ضمن النطاق
- مراحل تسليم ومعايير قبول واختبار متفق عليها
- توثيق وتدريب ومسؤوليات دعم وصيانة واضحة
خبرات مرتبطة
اربط الحل بعملياتك.
1 من 1 خدمات ومنتجات مرتبطة
الخدمات
تقنية المعلومات المدارة
تقنية المعلومات المدارة — دعم المستخدمين والخوادم، التحديثات والأصول والموردون.
عرض النطاق والتفاصيل