مكتب الخدمة وتتبع مستوياتها
تسجيل الطلب وأولويته والمسؤول عن تنفيذه وربطه بالتزامات الخدمة المتفق عليها، مع إظهار حالات التأخير للمشرف.
إدارة المرافق
تحتاج إدارة المرافق إلى تنسيق طلبات الخدمة والمقاولين والأصول ومؤشرات الاستجابة عبر المواقع.
من الاحتياج إلى التنفيذ
نطاق واضح.
تنفيذ مسؤول.
تحتاج إدارة المرافق إلى تنسيق طلبات الخدمة والمقاولين والأصول ومؤشرات الاستجابة عبر المواقع.
الصيانة المخططة وإسناد المقاولين
تنظيم مواعيد الصيانة والفرق أو المقاولين المكلفين بها، وربط الزيارة بالأصل وسجل التنفيذ.
تقارير حالة الأصول وأدائها
جمع ملاحظات الفحص وتاريخ الخدمة ومؤشرات الأصل، لتراجع الإدارة الحالة والأعمال التي تحتاج إجراءً.
قبل التنفيذ
اتفاق واضح.
وأدلة يمكن مراجعتها.
- أصحاب السجلات والصلاحيات والتكاملات ضمن النطاق
- مراحل تسليم ومعايير قبول واختبار متفق عليها
- توثيق وتدريب ومسؤوليات دعم وصيانة واضحة
خبرات مرتبطة
اربط الحل بعملياتك.
4 من 4 خدمات ومنتجات مرتبطة
المنتجات
نظام Rektrs لإدارة المرافق
يربط نظام Rektrs لإدارة إدارة المرافق بين مكتب الخدمة وتتبع مستوياتها والصيانة المخططة وإسناد المقاولين وتقارير حالة الأصول وأدائها ضمن سجلات متصلة للأدوار المعنية.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
تطوير البرمجيات المخصصة
نبني برمجيات مخصصة لعمليات العملاء والموظفين والمخزون والنقل، مع تكاملات تناسب الأنظمة الحالية وخطة تسليم تدريجية.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
أتمتة العمليات وسير العمل
أتمتة العمليات وسير العمل — تحديد المسؤوليات والاعتمادات، ربط الأقسام والطلبات.
عرض النطاق والتفاصيلالخدمات
تنسيق الأصول والتراخيص والموردين
تنسيق الأصول والتراخيص والموردين — سجل الأجهزة والبرمجيات، متابعة التراخيص والعقود.
عرض النطاق والتفاصيل